Gestão de Pessoas: Como garantir que é verdadeiramente estratégica?

As empresas não funcionam sem pessoas, isso é certo. Num sector em que a transformação digital é cada vez mais evidente, torna-se essencial a gestão cuidada entre as necessidades individuais dos colaboradores e as necessidades organizacionais. É aqui que entra a área dos Recursos Humanos, servindo como uma ponte e um veículo entre estes dois polos e actuando como uma balança que tem como objetivo principal encontrar o equilíbrio dentro das empresas, alinhando ambas as necessidades.

Por Joana Furtado, Human Resources Manager da Go4Mobility

Num sector em que o turnover é ainda elevado, uma gestão eficiente e uma selecção de candidatos cuidada e rigorosa são os ingredientes necessários para o sucesso organizacional. Atrair, reter e desenvolver talentos dentro de uma empresa é hoje um dos principais desafios da área dos Recursos Humanos que poderá posicionar qualquer empresa em vantagem competitiva quando comparada com a concorrência.

Em qualquer sector de trabalho, mas em especial no sector da Tecnologia, onde os objectivos e metas estão altamente delineados, conduzir pessoas, coordenar emoções e comportamentos e preservar a motivação e o envolvimento e alinhamento estratégico, torna-se cada vez mais relevante. Para que os colaboradores se mantenham motivados, entusiasmados e envolvidos com o cumprimento dos seus objectivos, há que desenvolver metodologias e ferramentas que possam alavancar a produtividade num ambiente enriquecedor e com as condições de trabalho necessárias.

A Gestão de Recursos Humanos vai muito além do recrutamento e seleção de pessoas. Se apenas nos preocuparmos em recrutar e não em retê-las, rapidamente cairemos no erro de obter índices de desmotivação muito elevados, o que resultará em índices de produtividade muito reduzidos e num turnover ainda mais elevado. Não é isto que queremos para as nossas empresas.

Para o sector da Tecnologia em que os colaboradores devem ser altamente focados, para além de um rigoroso processo de recrutamento e selecção de pessoas, a área de Recursos Humanos tem também à sua disposição um conjunto de ferramentas e práticas, tais como:

· Gestão eficiente na integração e no processo de onboarding de colaboradores

· Avaliação de desempenho: prática que permite uma melhor medição sobre os conhecimentos que devem ser desenvolvidos e os comportamentos que devem ser ajustados

· Formação: prática que deve estar alinhada com os objectivos da empresa e que permite o desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores com o objectivo de melhoria, aprendizagem e crescimento contínuos

· Soft benefits: ferramentas que quando bem aplicadas, podem fomentar uma motivação extra para acelerar a produtividade e aumentar a satisfação no trabalho

Actualmente, a área de Recursos Humanos não é mais vista como uma área meramente administrativa que trata apenas das contratações, dos salários e dos despedimentos. Hoje e sempre, a Gestão de Recursos Humanos vai muito para além disso. É uma área assumidamente estratégica e responsável pela eficiência e expansão das possibilidades de crescimento de todos, que ao manter um clima organizacional sustentável, influencia directamente a obtenção de resultados cada vez mais promissores.