Maximizar a produtividade empresarial através do factor motivacional: seis componentes do salário emocional

A relação intrínseca entre motivação e produtividade é um dos pilares fundamentais para o sucesso das equipas de trabalho e das organizações que as lideram. Compreender a interconexão entre estes dois conceitos é essencial para uma gestão eficaz das equipas de trabalho.

Por Manuel Sacramento, gestor de clientes na COPS

Para alcançar esse objectivo, é imprescindível que o departamento de Recursos Humanos e a administração ou gerência da empresa reconheçam a importância em criar um ambiente motivador capaz de impulsionar suas equipas a alcançar novos patamares de eficiência e excelência.

A motivação é frequentemente alimentada por factores relacionados com a realização pessoal, reconhecimento, responsabilidade e progresso nos projectos empreendidos. Esses elementos estão profundamente ligados ao conteúdo do trabalho e às recompensas pelo desempenho profissional que os colaboradores alcançam.

Existem dois tipos de motivação: intrínseca e extrínseca. A motivação intrínseca é derivada de factores internos, como compreensão da responsabilidade, autonomia, desenvolvimento de competências, tarefas estimulantes e oportunidades de progresso na carreira. Por outro lado, a motivação extrínseca é impulsionada por factores externos, como recompensas, prémios, aumento salarial, elogios, feedback positivo e reconhecimento por parte das suas chefias.

Embora os factores extrínsecos possam ter um efeito imediato e impactante, geralmente tendem a ser de curta duração. Por outro lado, os factores intrínsecos, relacionados com a “qualidade de vida no trabalho”, exercem um impacto mais profundo e mais duradouro, uma vez que estão alinhados com as motivações individuais e não são impostos de fora para dentro.

O conceito de “salário emocional” está intimamente ligado à motivação extrínseca e desempenha um papel significativo na motivação das equipas de trabalho e na angariação de novos talentos para a empresa. Ele engloba um conjunto de incentivos que as organizações oferecem aos seus colaboradores, indo muitas vezes além do espectro meramente financeiro.

Alguns exemplos de elementos do salário emocional incluem:

• Ambiente de trabalho acolhedor: Os colaboradores passam a maior parte do seu dia no ambiente de trabalho, portanto, é crucial garantir que se sintam confortáveis e envolvidos com a empresa. Um ambiente positivo é essencial para o aumento de produtividade.
• Horários flexíveis: Nem todos os colaboradores gostam do horário fixo entre as 9h e as 18h. Oferecer alguma flexibilidade de horários que permita que eles conciliem suas vidas pessoais com o trabalho.
• Teletrabalho: A modalidade de trabalho remoto demonstrou que a presença física no escritório nem sempre é necessária. Quando possível e desejado por ambos, permitir o trabalho remoto como forma de aumentar a motivação.
• Espaços de descanso e lazer: Momentos de pausa, como pausas para café e interacções sociais, são vitais para o bem-estar e a produtividade de toda a equipa.
• Formação: Investir na formação e no desenvolvimento demonstra um compromisso da empresa com o crescimento dos colaboradores.
• Benefícios sociais: Além do salário-base, benefícios como seguro de saúde, de vida, apoio na educação dos filhos, planos poupança reforma e prémios de assiduidade e produtividade podem contribuir para os vencimentos mensais criando um bem-estar geral.

Esses benefícios muitas vezes não monetários têm como objectivo de elevar a satisfação dos colaboradores, garantir seu bem-estar no ambiente de trabalho e fortalecer seu senso de pertença à empresa. O salário emocional reflecte o compromisso das empresas com o bem-estar e a felicidade dos seus colaboradores.

Em resumo, a motivação desempenha um papel de grande importância na produtividade e no crescimento das empresas. Cultivar um ambiente que promova a motivação resulta em serviços mais eficientes e de melhor qualidade. Colaboradores motivados estão mais inclinados para se esforçarem, inovar e colaborar para atingir os objectivos que lhes são definidos pela empresa. Investir na motivação das suas equipas é, portanto, um investimento no sucesso e na sustentabilidade da sua empresa ou quaisquer outras organizações.

Aqui estão algumas medidas que podem ser adoptadas para aprimorar a produtividade das equipas:

• Estabelecer objectivos alcançáveis: Definir metas específicas e realistas mantém todos focados e motivados, desde que sejam relevantes e alcançáveis.
• Reconhecimento e recompensas: Reconhecer e recompensar o bom desempenho é uma forma eficaz de manter a motivação, seja por meio de elogios públicos, bónus financeiros, promoções ou outras recompensas tangíveis.
• Desenvolvimento profissional: Oferecer oportunidades de formação e capacitação demonstra o compromisso com o crescimento dos colaboradores e seu futuro.
• Cultivar um ambiente positivo: Um ambiente de trabalho positivo, baseado na comunicação aberta, respeito mútuo e colaboração, é essencial para manter a motivação.
• Envolvimento dos colaboradores nas decisões: Incluir os colaboradores nas decisões que afectam o seu trabalho dá-lhes um senso de propriedade e responsabilidade, aumentando sua motivação.
• Criar um propósito comum: Garantir que todos compreendam a missão e os valores da organização conecta o trabalho diário a um propósito maior, aumentando a motivação.
• Feedback construtivo: Fornecer feedback regular e construtivo ajuda os colaboradores a entender como estão a realizar o seu trabalho e como podem melhorar, incentivando a motivação.

A implementação eficaz destas medidas pode impulsionar a motivação das equipas, resultando em maior produtividade e, consequentemente, no crescimento das empresas.