Verónica Soares Franco, Pestana Hotel Group: «A atracção e retenção de pessoas continuará a ser uma prioridade»
Na análise aos resultados da 50.ª edição do Barómetro da Human Resources, Verónica Soares Franco, chief Human Resources officer e membro da comissão executiva do Pestana Hotel Group, faz notar que «a atracção e retenção das pessoas requer assim uma abordagem transversal, com iniciativas em várias áreas e cada vez mais adaptadas às motivações de cada colaborador».
«A atracção e retenção de pessoas, identificado pelo Barómetro Human Resources como o grande tema da Gestão de Pessoas para 2024, continuará a ser uma prioridade para o Pestana Hotel Group, bem como a consolidação de uma estratégia de employer branding cada vez mais robusta. Destaco algumas iniciativas nas áreas do recrutamento, condições remuneratórias e benefícios, e formação e desenvolvimento. Ao nível do recrutamento, o grupo tem colaborado de forma muito próxima com escolas e universidades em vários dos 16 países onde temos actividade, comunicando activamente as oportunidades existentes em mais de 100 hotéis e outros negócios.
Ao nível das condições remuneratórias e benefícios, para além da política de Remuneração Mínima Pestana, que assegurou em 2023 um valor total mensal nunca inferior a 1000 euros (incluindo subsídio de alimentação), o grupo também tem uma política de partilha de resultados a todos os colaboradores e outros benefícios como o seguro de saúde, o apoio psicológico ou as condições privilegiadas em unidades Pestana.
Os colaboradores têm ainda a possibilidade de participar em acções de voluntariado organizadas pela nossa área de sustentabilidade através do programa Planet Guest. Quanto à formação e desenvolvimento das nossas pessoas, fundamentais para aumentar as qualificações e potenciar o crescimento na carreira dos nossos colaboradores, a nossa academia interna, Pestana Academy, tem sido um pilar fundamental. Os resultados estão à vista, com evoluções na carreira e mobilidade geográfica bem patentes nas nossas operações.
Destacamos os nossos programas Pestana Mobility, que permite ao nosso talento ter experiências internacionais noutras geografias onde o grupo está presente, por exemplo, em Nova Iorque, Londres ou Amsterdão, e o Pestana Growing Together, que tem como objectivo preparar futuros responsáveis de departamentos/unidades do Grupo. A atracção e retenção das pessoas requer assim uma abordagem transversal, com iniciativas em várias áreas e cada vez mais adaptadas às motivações de cada colaborador.»
Este testemunho foi publicado na edição de Dezembro (nº.156) da Human Resources, no âmbito da L edição do seu Barómetro.
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