Felicidade das equipas, o indicador mais valorizado. Saiba como medi-lo (e promovê-lo)
«Todas as pessoas procuram a felicidade, cada um à sua maneira. Na actual sociedade esta busca existe, está viva e muitos a louvam como o resultado da jornada até chegar a um objectivo. Até existem metodologias que medem a felicidade primeiro dos trabalhadores, segundo dos clientes, terceiro dos…