Consulting House: O problema do modo de sobrevivência
As crises são más? Estamos condicionados a pensar que sim. Mas para os 9% de empresas que florescem em cada crise, não parece assim tão mau.
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Sitel: Um colaborador feliz é um cliente feliz
No Grupo Sitel®, a satisfação do colaborador é cada vez mais importante para garantir um apoio de excelência às marcas que a empresa representa.
O Chacal, a Girafa, e a Comunicação não Violenta
Opinião de Vera Norte, Co-Founder & Managing Partner do Comunicatorium
Salesforce: O software como motor da relação com o cliente
Salesforce Genie é o nome de uma nova plataforma que promete transformar os dados em “magia”.
O que é que o Charlie Brown tem a ver com People Analytics?
Opinião de Isabel Moço, coordenadora e professora da Universidade Europeia
Randstad: Novas tecnologias ao serviço do cliente
Cada vez mais a inteligência artificial é parte integrante da forma como as empresas se relacionam com os seus clientes.
Intelcia: Pessoas e equipas comprometidas
Com uma presença global, a Intelcia aposta na tecnologia e nas pessoas para levar mais longe o serviço ao cliente prestado em ambiente de contact center.
Analisar o potencial: consolidar a cadeia de valor de Gestão de Pessoas
Opinião de António Saraiva, Business Development Manager na ISQ Academy
Randstad: Transferir o know-how e as melhores práticas para as empresas
Cada vez mais a consultoria em recursos humanos apresenta-se como estratégica para as empresas.
A longevidade humana e os 50+
Opinião de Luís Roberto, Managing Partner da Comunicatorium, Vice-Presidente da APECOM e Professor convidado do ISCSP-ULisboa
Great Place to Work: Um importante factor de permanência: Bem-estar
A forma como as empresas abordam a temática do bem-estar das suas pessoas irá influenciar o futuro do local de trabalho.
As Grandes Reformas na Gestão de Pessoas!
Leia o editorial de Ricardo Florêncio, CEO do Multipublicações Media Group.