Estudo revela quanto aumentaram ordenados nos Contact Centers

Conheça as conclusões do “Estudo de Caracterização e Benchmarking” elaborado pela Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC), em parceria com a NTT DATA, que tem como objectivo analisar a evolução dos principais indicadores do sector de Contact Centers

Reembolso IRS 2022: Saiba se tem direito e quanto tempo demora

É já uma prática recorrente de muitos portugueses esperarem ansiosamente pelo reembolso do IRS, o qual pode ser aplicado no pagamento de algumas despesas, reforçar poupanças ou até mesmo para o pagamento de umas merecidas férias. Embora receber este dinheiro extra seja algo ambicionado por todos os…

A arte da formação online

Com o passar dos anos o mundo foi evoluindo e o perfil dos colaboradores, assim como o perfil dos formandos, foi-se alterando e moldando-se a novos estímulos e desafios.

Remessas dos emigrantes caem 0,9% em Março

As remessas dos emigrantes caíram 0,9% em Março, para 268,1 milhões de euros, enquanto as verbas enviadas pelos estrangeiros em Portugal subiram 4,2%, para 44,8 milhões de euros, segundo o Banco de Portugal.

Cinco tendências-chave para uma transição verde no mundo do trabalho

Um estudo do Grupo Adecco revela que sem desenvolvimento de competências a economia global pode perder cerca de 71 milhões de postos de trabalho até tornar-se circular. A disrupção provocada pela pandemia levou várias empresas a acelerar a transição digital e vários governos e entidades anunciaram…

(re)Veja os principais momentos da XXIII Conferência Human Resources (vídeo)

Tendo como tema “Onde param (e o que querem) as pessoas”, a 23.ª edição da Conferência Human Resources reuniu um diversificado leque de oradores, que  reflectiu sobre temas como a escassez de profissionais, a mudança de paradigma em relação ao que esperam do trabalho, a legislação, entre muitos…