Conheça as conclusões do “Estudo de Caracterização e Benchmarking” elaborado pela Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC), em parceria com a NTT DATA, que tem como objectivo analisar a evolução dos principais indicadores do sector de Contact Centers

De acordo com um estudo da Robert Walters, 88% dos profissionais acham que as mulheres estão sub-representadas na liderança empresarial, 58% das empresas medem ou monitoram que a força de trabalho é plural em termos de género e apenas 34% têm planos específicos que incentivam a diversidade de género…

Apesar do período de instabilidade que os mercados enfrentam, as empresas PME estão confiantes no crescimento nos próximos três anos, com mais de 50% dos gestores a perspectivar um crescimento significativo entre 10 a 30%.

A segunda edição do Leadership Confidence Index da Odgers Berndtson revela que a confiança na liderança das empresas por parte dos seus executivos quase duplicou nos últimos dois anos, com 42% dos profissionais a afirmar ter confiança nos líderes que conduzem a empresa.

Em Portugal, são necessárias cerca de cinco gerações para que crianças nascidas em famílias com rendimentos mais baixos alcancem o rendimento médio. A conclusão é de uma apresentação de Maria Azevedo, co-fundadora da Teach for Portugal, que antecedeu a conferência “Trabalho e Mérito”, promovida na…

A Crédito y Caución revelou que 16% das empresas portuguesas sofreram incumprimentos significativos em 2021, apesar da dimensão das injecções de liquidez e dos estímulos fiscais que as empresas nacionais receberam para mitigar os efeitos económicos da COVID-19.

Com o objectivo de perceber o que sentem as pessoas sobre os seus empregos, a UPPartner lançou um questionário cujas respostas mostram que grande parte das pessoas não tem coragem para mudar de profissão (77%) e que 65% assume que não muda de empresa apenas por dinheiro.

O estudo Global Talent Trends 2022, "The Rise of the Relatable Organization", lançado pela Mercer, conclui que, num mercado de trabalho muito competitivo, as organizações mais humanas têm vantagem na sua capacidade de atracção e retenção de talento.

Tendo em conta que a crise pandémica mudou definitivamente as formas de trabalho, acelerando de forma acentuada novos modelos e trabalho à distância, a Cegoc lançou o white paper “Comunicação eficaz num mundo híbrido – cinco grandes desafios de comunicação e como superá-los”, no qual identifica os…

Focado no mundo do trabalho, o mais recente estudo da Randstad partilha dados sobre o trabalho desenvolvido pelas empresas para diminuir a diferença entre géneros.

O Salesforce 2022 Global Digital Skills Index revela que quase todos os profissionais (94%) valoriza a formação que é dada pelas entidades patronais e ficaria mais tempo nas empresas se estas investisse no seu desenvolvimento.

O estudo Global Tech Talent Trends revela que a motivação dos profissionais de tecnologia para mudar de emprego nos próximos três meses é alta (7,6/10). Saiba porquê.