Consulting House: A liderança, a experiência de trabalho e a marca empregadora
Vários estudos comprovam que o testemunho de um cliente é mais impactante do que o marketing institucional de uma empresa, na promoção de serviços ou produtos. Especialmente quando esse cliente é alguém conhecido do(a) comprador(a) a atrair, em quem ele(a) confia.